ホームステイに関するよくあるご質問
Q. ホームステイの申し込みはいつごろすればいいですか？
A. ３ヶ月～１ヶ月前までのお申し込みが理想です。パスポートの申請が必要な方は取得までに１０日ほど時間がかかりますし、とくに春休みの2月、3月や夏休みの6月、7月、8月、冬休みの12月、1月などは、予約が込み合う場合もございます。 まずは、現在の予約状況をご確認のうえ、お問合せ下さい。
Q. お金はどうやって持っていったらいいですか？
A. ホームステイ料金のお支払いは、現金（ドル）または、トラベラーズチェックでお願い致します。
長期間の滞在となると、あまり大きな額を持ち歩くことは危険ですので、紛失時に再発行が可能なトラベラーズチェック、または、ATMなどで現金の引き出しができる、VISA・マスター・JCBなどのクレジットカードやシティバンクのキャッシュカードを持っていると便利でしょう。（事前にカード会社への確認が必要です）。
Q. 友達や子供、家族と一緒に宿泊することはできますか？
A． はい、アレンジ可能です。 Aloha Stayでは、最大４名様までご滞在頂けます。 ただし、我が家のホームステイは、親子・女性専用（禁煙）とさせているためカップル・男性のお申込みはご遠慮下さい。 男性ゲストを受け入れているホストファミリーのご紹介もしていますのでこちらをご参照下さい。
Q. ステイ先の変更または、予約のキャンセルは可能ですか？
A．はい、もちろん可能です。 滞在中にステイ先の変更があった場合は、事前にお支払い頂いた金額より、すでにご利用いただいた日数分の滞在日、手配・サービス料金、ダメージがあった場合は、修繕費やクリーニング代などを差し引いた残金はすべてをご返却致します。 ご予約状況に応じて延泊も可能です。
Q. 門限は、ありますか？
A. 外出や帰宅時間は、基本的に自由です。 しかし、ハワイと言えどもやはりアメリカ。 女性の一人歩きや夜間の外出は危険ですので、あまりおススメしません。 自然のリズムを強く感じられるハワイですから、日の出と共に起きて、日が沈んだら家に帰る、という古代からの生活スタイルで、心身ともにリフレッシュするのも良いかもしれません。
Q. お小遣いは、どれくらい持っていけばよいでしょうか？
A． ホームステイ費用には、基本的に昼食代は、含まれておりません。 昼食を自分で購入する場合は１食700～1,000円程度、その他、ステイ先から学校までの交通費、個人的な買い物や医療費、外出時の経費などが必要になります。 人それぞれ旅のスタイルが違うので、個人差がありますが、一か月平均１０万円前後だと言われています。
また、１日保育ボランティアに参加すると、ランチは、無料で付いてくるので、ボランティア留学で参加される方は、その分費用も抑えられます。
Q. 海外傷害保険は、必要ですか？
A. 外出時に盗難にあってしまった、間違って物を壊してしまった、急なケガや病気など・・旅行中は、いつ何が起こるかわかりません。 そのうえ、ハワイの医療費はとても高いので、不測の事態に備えて、私どもではご出発の前には、海外傷害保険に入っていただくようお勧めしています。
Q. 服装は、どのようなものを持って行けばいいですか？
A. ハワイは、１年を通して温かいので、基本的に半袖のT-シャツに短パンまたは、ジーンズで大丈夫です。
エアコンが効きすぎている場所も多いので、重ね着出来る服、それとセミフォーマルな服も１枚持っていると良いかもしれません。 またハワイでは、外に洗濯ものを干すことが禁止されているところが多く、乾燥機を使用するのが一般的です。 乾燥機で回してもいいような生地の丈夫な服を選ぶことをお勧めします。
Q. 現地で携帯電話は、借りれますか？
A. はい。 ハワイ到着時に空港で携帯の無料レンタルがございます。 レンタル代・基本料金は、無料です。（任意・保険料が１日あたり３ドル）。 通話料は、ハワイ州内１分９９セント、日本への国際電話は、１分２ドル９９セント。
通話料は、クレジットカード払いとなりますので、ご希望の方は、VISA・マスター・JCBなどのクレジットカードをご持参下さい。 尚、ご自分のPCをご持参頂ければ、ホームステイ先でのスカイプ通話も無料でご利用可能です。
Q. 万が一、ホストファミリーの都合でホームステイに変更・中止があった場合はどうなりますか？
A. 私共では、いくつかの信頼のおけるエイジェントと連携してサービスをご提供させて頂いております。 不測の事態においても、速やかに新しい宿泊先を手配し、サポート先をご紹介させて頂くことが可能です。
Q. ホストファミリーの安全性を証明するものはありますか？
A. ご要望に応じて、ホストファミリーのナショナル（全米）バックグラウンドチェック（身元確認調査書）を提示し、過去の事故・違反・犯罪歴がないことを証明しています。